客户评价

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  一加手机对于“极致用户体验”的要求是非常高的，这一点上智齿与我们理念一致，这也是我们选择智齿产品的原因。目前，我们合作了智齿的云呼叫中心与智能客服机器人产品，产品较为稳定、智能性表现也不错；另外，智齿产品迭代升级的速度也很赞，很契合一加手机业务的不断变化。

  
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  每日优鲜非常重视用户体验，因此我们客服团队权限比较大，对用户体验品质有很高要求，对智能客服产品的选型也很严格。合作近两年以来，智齿科技解决方案的完整性、产品规模的智能性、操作使用的便捷性、功能迭代的及时性等都得到了验证，各项表现均令人满意。公司上下对智齿都很认可。现在，不止每日优鲜，集团旗下的每日一淘、便利购也都在使用智齿的产品。

  
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  作为厨卫行业领军品牌，九牧始终相信并积极拥抱科技的力量。与智齿科技牵手智能外呼项目，目前80%以上的满意度调研任务由机器人完成，人工坐席节约了6—7人/天，72小时回访及时率100%。推行不到半年，得到了来自于用户与公司的一致好评。未来，九牧还将牵手智齿实现更多模块的智能化升级，希望继续引领厨卫行业的智能服务新风尚。